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Wenn Sie Ihre Reservierung auf einer anderen Website zu einem niedrigeren Preis finden, zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir passen unser Angebot entsprechend an, wenn diese Kriterien erfüllt sind:

1. Sie haben uns unverzüglich nach der Buchung umfassend über das andere Angebot, einschließlich des Links zur Website des Angebots mit exakter Angabe des Preises, informiert.
2. Das andere Angebot ist online buchbar und noch verfügbar, wenn wir dies überprüfen.
3. Das andere Angebot gilt für die gleichen Buchungsbedingungen, zu denen Sie über gebucht haben. Das bedeutet:

  • Es handelt sich um dieselbe Unterkunft
  • Es handelt sich um dieselbe Zimmerkategorie, Apartmentkategorie, etc.
  • Es handelt sich um denselben Check-in- und Check-out-Zeitraum
  • Es handelt sich um dieselben Zimmerrichtlinien (einschließlich Verpflegung, Stornierungsbedingungen, Packages, etc.)

4. Die Bedingungen Ihrer Buchung über uns gestatten nach wie vor gebührenfreie Stornierungen und Änderungen.

Falls wir unser Angebot aufgrund von Abweichungen von einer der oben genannten Bedingungen nicht an den niedrigsten Preis anpassen können, behalten Sie weiterhin Ihre Buchung mit den entsprechenden Stornierungsbedingungen.

Die Bestpreisgarantie gilt nicht, wenn:

1. Sie über eine Website buchen, auf der vor der Buchung nicht ersichtlich ist, in welcher Unterkunft oder Unterkunftskategorie Sie übernachten werden.
2. Sie eine Buchung mit Folgendem tätigen:

  • speziellen Mitgliederpreisen
  • Preisen für häufige Aufenthalte
  • Treuepunkten
  • weiteren Bonusprogrammen oder speziellen Angeboten durch die von Ihnen gebuchte Unterkunft

3. Sie uns nicht vor Ihrem Check-in informiert haben.

 

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